北京美中爱瑞肿瘤医院前台 陆平

一位患者家属焦急地询问陆平复印社在哪，陆平担心他找不到具体位置，除了方向，还说明了会经过的建筑标识，大概距离多少米。

出门没两分钟，这位患者家属就回来了，大声责怪陆平指错了路。

静静等待这位患者家属抒发完情绪，陆平画了一张路线图，笑容依旧地边讲解边将路线图送到了患者家属手中。在这张路线图里，温馨提示着几个字：400米，大约5分钟。

一毕业就在医院工作的陆平，已经习惯了被不同情绪包裹下的患者及患者家属；学医出身的陆平，也十分明白，情绪中的不同行为也只代表当时的状态，并不是他们的本意。

这种理解与共情，是陆平刻在骨子里的基因。她说，这个基因，还得感谢老爸、老妈。

陆平出生在东北，是一个地地道道的东北女孩，爽朗、热心的性格不仅是东北环境的赋予，也是家庭氛围的感染。

陆平的爸爸外向、幽默，跟陆平亦父亦友，聊天、逗贫中就了解了女儿的追求，也总是无限支持。

陆平的妈妈，温柔美丽、打理着一家人的生活，尽管担心女儿远离家乡，也不做“扫兴父母”，默默做好女儿坚实的后盾。

就这样，没有什么波澜，陆平毕业后，就来了北京。

一同来北京的，还有陆平的老公，当时的男朋友。

陆平的老公是一名IT工作者，每日的忙碌也是可想而知。二人的专属浪漫就是假期的外出旅行，不同于打卡式观光，他们俩更喜欢随性走走、放慢脚步，用“不做规划”的心态，去发现旅行中的意外之美。

这也是二人生活琐事中的开心法门。

从不扫兴的父母，搭配从不较真的老公，陆平的生活、工作也从来不是矛盾体。

23年3月，陆平来到了美中爱瑞，从慈铭放射科的一员转变成了美中爱瑞前台，岗位内容的转变，让陆平收获了更多、成长了更多。

“我的性格更适合做跟人打交道的工作，如果因为我的举动能帮到别人，我会很自豪、很骄傲，我也会很享受这个过程。但是我并不想离开医院这个环境，在这个环境里的倾听、帮助，才是我喜欢的，也愿意为之努力、辛苦的。”

“很确幸的是，我终于来到了美中爱瑞，一个实实在在为患者服务的医院，也是屈指可数的真正做到全程、实时MDT的医院，权威专家、科室带头人，不分昼夜的为患者讨论、制定诊疗方案，所以，尽管是肿瘤医院，治愈的患者比比皆是。我之前就听说过美中爱瑞的患者故事，他们会细致到注重患者的心理健康、情绪变化，从治病到愈心，这里都管。如果能在这里工作，我想我会被幸福环绕。事实，也确是如此。”

工作内容冗杂、忙碌，又要时刻体现爱瑞服务宗旨的岗位，陆平已经努力了一年多的时间，在这段时间里，她收获了同事的爱、患者的爱，也让大家感受到了她的暖暖小太阳。